Правна информация

Политика за поверителност - YoloBook

YOLO TECHNOLOGY DOO BEOGRAD, ul. Bulevar vojvode Bojovica 8, 11000 Beograd, MB: 21343498, PIB: 110367012 (наричано по-долу: YOLO или Администратор на лични данни), събира и обработва лични данни на потребителите в съответствие с всички приложими закони и разпоредби. Защитата и сигурността на личната информация на нашите потребители (клиенти) е приоритет за YOLO.

Вашата поверителност е важна, затова, моля, прочетете внимателно тази информация.

Чрез използването на уебсайта www.yolobook.com и приложението и предоставянето на Вашата лична информация, Вие се съгласявате с обработването на данните в съответствие с настоящата Политика за поверителност (наричана по-долу: Правилата) и Общите условия (наричани по-долу: Общите условия; и двата документа са достъпни на уебсайта www.yolobook.app и в приложението), които заедно съставляват единни правила за обработване на лични данни.

Събиране и обработване на данни#

Когато Потребителят посещава и използва нашия Уебсайт www.yolobook.com (наричан по-долу: Уебсайтът) или Приложението с цел да се запознае с нашите предложения или да поръча нашите продукти, както и когато Потребителят комуникира с нас (по имейл), YOLO събира определена лична информация за Потребителя, информация за това как YOLO може да се свърже с Потребителя, както и определена техническа информация.

Най-общо казано, YOLO автоматично събира техническа информация за това как Потребителят използва Уебсайта и Приложението, както и поведенчески данни, които ни позволяват да разберем как потребителите реагират на продуктовата гама и услугите на YOLO. Тази информация ни е достъпна чрез услуги на трети страни, като например Google Analytics.

1) Когато Потребител посещава Уебсайта

Когато Потребител посещава Уебсайта, YOLO събира и временно съхранява на сървъра определена лична информация на Потребителя, като например OAuth токен, използван за идентифициране на връзката. Тази лична информация се изтрива, след като спрете да използвате уебсайта.

Ако откажете да предоставите исканата лична информация, YOLO няма да може да обработи Вашата поръчка или да изпълни заявката Ви по друг начин. Снимките на Потребителя се използват единствено за изработката на стоките. След направена поръчка снимките на Потребителя се съхраняват до 14 дни с цел обработка на допълнителни поръчки или евентуални рекламации. След изтичане на посочения срок снимките на Потребителя се изтриват окончателно.

2) Когато Потребител посещава приложение

Когато Потребителят посещава и използва приложението, YOLO събира информация за версията на приложението, която Потребителят използва. Освен това YOLO ще обработва лична информация само когато Потребителят доброволно предостави лични данни, например по време на регистрация, при поръчка и приемане на поръчки, във връзка с изпълнението на поръчки и доставката на стоки, приемане и отговаряне на въпроси, обявяване на томболи и промоции или онлайн кандидатстване.

Освен това личните данни се обработват от YOLO само ако Потребителят доброволно предостави лична информация, напр. по време на регистрация, при поръчка и приемане на поръчки, във връзка с изпълнението на поръчки и доставката на стоки, приемане и отговаряне на въпроси, обявяване на томболи и промоции или онлайн кандидатстване. Обикновено личните данни, изисквани от Клиента с цел приемане на поръчката, нейната реализация и доставката на стоките, са: име, фамилия, желан адрес за доставка на стоките, телефонен номер и имейл.
Снимките на Потребителя се използват единствено за изработката на стоките. След направена поръчка снимките на Потребителя се съхраняват до 14 дни с цел обработка на допълнителни поръчки или евентуални рекламации. След изтичане на посочения срок снимките на Потребителя се изтриват окончателно.

Използване на личната информация на потребителите#

YOLO използва лична информация единствено за посочените по-горе цели. Само ако Потребителят изрично се е съгласил с това, YOLO ще използва личната информация на Потребителя за анкети, свързани с неговата продуктова гама, и за маркетингови цели. Счита се, че Потребителят е дал изрично съгласие за събирането, обработването и използването на лични данни за посочените цели към момента на подаване на поръчката.

Потребителят може да оттегли съгласието си по всяко време чрез уебсайта www.yolobook.com. В случай на оттегляне YOLO се задължава незабавно да изтрие всички лични данни на Потребителя, освен ако процедурата по конкретна поръчка не е приключила, в който случай YOLO има право да събере вземането си.

Без изричното разрешение на Потребителя YOLO няма да предоставя неговата информация на трети страни. YOLO предоставя лична информация на Клиента на куриерската служба (пощенски оператор, с който има сключен договор) само до степента, необходима за доставката на поръчаните стоки.
YOLO ще предоставя лична информация на Потребителя на компетентните държавни органи единствено ако това се изисква от императивни разпоредби и въз основа на мотивирано искане / разпореждане.

Нашите служители са запознати със задължението за защита на личните данни на Потребителя, както и със задължението да спазват и да действат в съответствие с нормативната уредба относно защитата на личните данни.

Защита на данните#

YOLO прилага редица технически, кадрови и организационни мерки за защита на личните данни, които са необходими за предпазване на личната информация на Потребителя от загуба, унищожаване, неоторизиран достъп, промяна, разкриване и всяка друга злоупотреба. Нашите мерки за техническа защита непрекъснато се усъвършенстват в съответствие с технологичното развитие.

Права на потребителите#

В съответствие със Закона за защита на личните данни (Служебен вестник на РС, бр. 97/2008, 104/2009 – друг закон, 68/2012 – решение на КС и 107/2012, наричан по-долу ЗЗЛД), Потребителят има право да изисква от YOLO да му предостави информация относно обработването на неговите лични данни (Член 19), право да изисква от YOLO да разкрие личните данни, отнасящи се до него (Член 20), и право да изисква от YOLO копие от личните данни, отнасящи се до него (Член 21).

Освен това Потребителят има право да изисква от YOLO да коригира, допълни, актуализира, изтрие личните данни, както и да прекъсне и спре обработването им (алинея 1 на Член 22 от ЗЗЛД).
Ограниченията на правата, посочени в параграф 1 от този раздел („Права на потребителите“), са изрично упоменати в Член 23 от ЗЗЛД, като inter alia се отнасят до дейности по предотвратяване, разкриване, разследване и наказателно преследване на престъпления, както и до застрашаване на неприкосновеността на личния живот или важни интереси на лица, по-специално живота, здравето и физическата неприкосновеност и др.

В случай че Потребителят счита, че някое от правата му е нарушено, той може да подаде жалба до Комисаря по информацията от обществено значение и защитата на личните данни на Република Сърбия.
Моля, свържете се с нас незабавно, за да коригираме всяка грешка в събраната информация, отнасяща се до Вас. На Ваше разположение сме по всяко време за Вашите коментари, въпроси или бележки; моля, не се колебайте да се свържете с нас относно настоящата Политика за поверителност на www.yolobook.com.

Забележка: Този документ е компютърно генериран и е валиден без подписи и печати

Още от нас

За кого